No ato da recolha do produto, a ONG deixará uma Declaração de Retirada que servirá como comprovante para o reembolso. Pedimos que nos envie uma fotografia desta DECLARAÇÃO, de preferência no mesmo e-mail que sua devolução está sendo tratada.

A nossa equipe de reembolsos irá efetuar o estorno do valor  em até 07 dias úteis. Assim que o reembolso for realizado, enviaremos para o seu endereço de e-mail o comprovante. 

**Vale lembrar que o estorno está sujeito aos termos e condições da bandeira do cartão de crédito e do tipo de conta que você possui em seu banco.