Top Questions

Como posso acompanhar a entrega do meu pedido?
Trabalhamos com 5 transportadoras e a atualização de rastreio é feita em sistemas diferentes. Quando seu pedido for faturado (emissão da Nota Fiscal) você r...
Thu, 18 May, 2023 at 11:35 AM
Tem loja física?
              Trabalhamos apenas com a nossa Loja Online, pois acreditamos que em showrooms ou lojas físicas é impossível se sentir à vontade como nos senti...
Wed, 27 Jul, 2022 at 11:47 AM
Como funcionam as Noites de Teste?
Após a compra e chegada do seu produto Emma, oferecemos a você 100 noites de teste para os Colchões Emma e 14 noites de teste para Camas, Travesseiros e Ace...
Wed, 27 Jul, 2022 at 11:48 AM
Preciso guardar as caixas e embalagens para devolver o produto?
Não, você pode utilizar o produto sem a necessidade de guardar as caixas e embalagens, os produtos devolvidos são doados para ONGs de todo o Brasil. Voc...
Wed, 27 Jul, 2022 at 11:49 AM
Quanto tempo é a garantia de cada produto?
Colchões Emma Premium Hybrid, Emma Original e Emma Basic Comfort possuem 10 anos de garantia, Cama Box e Cama Baú possuem 01 ano de garantia, Cabeceira, R...
Wed, 27 Jul, 2022 at 11:52 AM
Onde consigo desconto para comprar meu Emma?
Simples! Baste se inscrever na nossa Newsletter para receber cupons de descontos exclusivos para primeira compra, para conhecer nossos lançamentos e muito m...
Wed, 27 Jul, 2022 at 11:55 AM
O que acontece com os produtos devolvidos?
Fazemos o bem sem olhar a quem! Sim, a Emma doa todos os produtos devolvidos a Instituições de Caridade ou ONGs do Brasil a fora.  Caso você seja parte de ...
Wed, 27 Jul, 2022 at 11:57 AM